顾经理对我的回答点头表示赞同,接着又问了一些关于销售渠道、终端建设、业务员管理、客户开发等一系列的问题,这些对我已经不是什么难题,长年的一线滚打摸爬对这些已经熟谙在心。看得出来,顾经理对我的回答是很满意的。
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他有点急切地对我说:我这一关基本已经通过了,接下来你还要过我的主管副总那一关,你准备好了吗?我很快回答说:准备好了。他有点不放心,迟疑了一下说:我们现场模拟一下。我们副总面试时会经常问到这样5个问题,你回答一下我看看。 ) X- B$ i" o" |" N( C/ Y
. z! F2 G/ E. J4 t 这明显是一次作弊!而且是应聘者与面试官之间的串通。在我的面试史上这是第一次,让我有点受宠若惊,顾经理的直爽和诚恳除了让我感到意外外,更多地是感动。职场闯荡了5年,深深知道一个知遇之恩的上司或令路人的重要性,很多时候升迁机会或发展空间就掌握在他们的手中,有了这样的开路人,一辈子都受用。如果我能顺利进入华为,以后的路就将很平坦了。
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! L: l# f3 Z0 z: P) a 真相:职场如官场,除了业绩,还有人脉。尤其是自己的直接上司直接影响着一个人的发展。而直线经理为了能够很好地管理团队,会根据自己的喜好招聘忠于自己的下属,这样在执行层面是没有障碍,便于管理。
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' z% e( V S* g: s! s7 }$ p+ v4 M 于是我按照我的观点对5个问题进行了回答,顾经理显然感到不满意,他非常耐心地对5个问题的回答一一作了补充,并嘱咐我要记住了。 , v8 U% r; q% ^6 L
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稍事歇息后,顾经理把我领到副总办公台前。副总很高很瘦,40岁左右。初一见面,不苟言笑,给人印象最深的是他的高鼻子和那张冷峻的脸。走进副总的办公室那一刻,我觉得象从三伏天走到了三九天,虽然外面阳光灿烂,但这个办公室里冰冷冰冷的。
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# K- C: P6 N& F 我突然感到有点紧张。 2 l7 I# W& V- ?, K
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副总没有说话,我把我的简历以及发表的文章一起递给他。他漫不经心的随手翻了一下,就把它放在一旁,一点表情都没有,与刚才顾经理的举动完全相反。我感觉有点不好,难怪副经理特地问我准备好了没有。 + }# e: I# }) W6 _6 V }
- {" d8 K; y5 `, N* k+ A' c 这样的面试不准备好肯定没戏! ( t2 {* C! d" O" k- w \6 b8 y
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真相:很多企业的领导“天生一副冷面孔”,要给人一种“可敬不可亲”的威风形象,也许是有意,也许是无意的,对面试者来说打破对方的冷脸,面试也就成功了一半,一些专门的部门需要专门的僵局打破能力。+ m, E0 T; X' g$ h( A2 l; r
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我首先简单地进行了自我介绍。副总没有就我的经历问什么,而是问起了关于品牌管理方面的几个问题,比较专业。他的这些问题按道理来讲应该是意料之中的,品牌管理部问品牌管理方面的问题很正常;可又在意料之外,因为刚才顾经理告诉我的5个问题一个也没有问到。好在我昨天对品牌方面的基础知识有了些了解,基本能回答上来。让我措手不及的是,副总问起目前流行的品牌事业部的管理模式,我不能很好地做出回答,毕竟我一直从事的是销售工作。我只好硬着头皮搜肠刮肚,凭着自己以前的一点记忆和残存的知识积累来回答。 $ n) v8 y$ y1 ?( K: z) a) P
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自始至终,我的回答没有让副总紧绷得脸松弛下来。我知道这次面试很糟糕。 ' J0 l4 e) c* g# P
X3 {, \4 @9 @2 M m! h: z: v 面试不到十分钟就结束了。十分钟面试一个人意味着这个人“完了”。我走出副总办公室时发现顾经理正在外面等我,看见我出来了就赶紧问:怎么样?看他的样子很急切。我尴尬地对他笑了笑,说不怎么样。顾经理从我的脸上已经知道了答案。
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真相:在企业中,直线经理与主管领导对人才的观点不一样,直线经理注重操做能力,希望招聘到执行能力强的人手;而主管领导注重思维观念,看中应聘者的想法。因此直线经理推崇的人选不一定能被最后录用。
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顾经理直接送我出了办公楼的大门,一路上我感觉很对不起他,总想对他说些什么,可是找不到话题。分开时顾经理特别叮嘱我不要去踏大门前的草坪——那是块平整的青草地。走出华为,我就象一只斗败得公鸡,没有勇气回头——这是我第一次在面试中感觉到沮丧,也许是我太看中这次机会了。
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2 x2 ^. e, W4 F; [7 v 没想到第二天,我在办公室又接到了华为打来的电话,让我有点惊喜若狂,第一反应就是我又有希望了。然而打电话的不是品牌管理部,而是海外市场部,搞得我一头雾水。电话那头问我英语怎么样,我说还可以,接着又问我去外国工作有没有问题,我说没问题。对方就说,如果我有时间就过去看看,并留下了联系方式与联系人。 0 h% H2 i' Y: l: }: X" N- _
- w" e. @5 r' D. P' \- O 真相:在大的公司内部有一个人力资源市场,人力资源部负责把外部来的求职简历推荐到适合的部门去,如果应聘者对某个职位不适合,同时又有另一个职位需要此类的人才,人力资源部就会把简历推荐过去。至少保证那些优秀的人选能被吸纳。
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听到这样的消息,我欣喜若狂,感到咸鱼翻身得机会来了。到华为去海外工作一直是我梦寐以求的事情,除了可以公费出国外,关键是每天能挣若干美元的出差补贴。我现在华为的那几个哥们都在华为海外市场部,尽管都去了第三世界,安全感不是很好,但是华为人到了第三世界那都是贵族了。6 n* f! v& I- `8 J* s4 ~% O/ D
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说到英语,我自己知道几斤几两,尽管在大学过了国家六级,可过去的5年基本上是哑巴有嘴——用的多说的少。这几年也没少去外企面试,那也是临时“进补”。看来这回也免不了要“大补一回”了。
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0 w) q# c) R- x, j* H9 o 在接到面试通知的时候,我卖了个关子,说要过3天才有时间,其实我想给自己留点时间去补习英语。当天下午,我就跑到华强北买了部复读机和一些面试英语CD,临阵磨起枪来。为了不让工作打扰我,干脆请假3天,闭宫修炼。 ) y7 t4 `+ J) L- {8 P: Z+ q: B
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二进华为: ; l! ], \9 ^0 ^$ l( S. L
; k" T, n4 w8 G0 G" g# v 三天后,我如约二次前往华为应聘。 " U( v0 w6 P" ]8 H- T i
7 W, m' l: F" `; }3 j A 接待我的是负责华为海外市场的单副总——如此规格的人物直接面试,足见我第一的面试效果在某些层面已经达成共识了,所以才如此轻松地见到“魔头级”人物。
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相比第一次面试的那位副总,海外市场部的副总显得随和多了,跟这样的人面谈,压力自然要小一点。副总姓单,他问的还是关于我以前以及现在的工作情况,诸如为什么要选择手机行业以及对手机行业前景的看法,为什么要离开现在的公司等等。 ; n3 U U3 @# r
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单从这些问题,我知道面试还没有达到一定的深度,接下来的问题让我深感头痛。他对我说:从你的经历看,你一直是做大众消费品的,经验以分销和零售居多。华为海外市场部主要是做行业销售的,面对的是国外的通信类行业客户,属于直销性质的,你对行业直销接触不多。
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, N( n X/ H/ x1 P 对方不愧是老总,问的问题直击我的要害。正如单总所说,大众消费品的渠道与行业产品的渠道不同,华为的产品直接面对电信运营商,中间没有环节。而电信部门基本是国有部门,政府攻关是华为市场的核心任务。在中国市场上,最初华为正是依靠“利益共同体”的销售方式打开电信大门的。在国外市场,华为基本上还是这样的套路,从华为代表频频随国家领导出访就可以看到。* i) r# T1 o) l! |- t
7 }6 y7 D) `. v* G, p/ [ 如何回答我没有底,但是不能就干在那儿。我说:无论是行业直销,还是分销,从业务性质山看都是一样的,做销售最主要是要具备自信、勤奋、吃苦,承受超凡的抗压力品质。我对自己做直销同样充满信心。华为的海外销售是团队作战,需要不同能力的协同作战。我恰好是具备这种品质的人选。
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对于这样的问题,我除了表达信心外,没有更好的言辞。单副总不置可否,接着说:海外市场人员需要很好的外语水平,你的英语水平怎么样?我于是把我三天来英语修炼的成果用背诵的方式展示了一番,做了一个流利的自我介绍。
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单副总没有用英语提问,也没有表态,始终是一副温和的表情。看不出满意还是不满意。面试就这样结束了。走出华为的大门,心情不象第一次那样糟糕,多了一些憧憬。
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果然,第二天下午我又接到了华为公司打来的电话,是个女的。我以为她会通知我准备上班了。来电的小姐说要对我的英语水平进行电话测试!
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这无异于半路杀出程咬金!昨天单副总没有现场考试我,我还以为就这样过去了。没想到居然杀我的回马枪。事到如今,只好霸王硬上弓了。 + D9 k& t/ T6 A" C4 i
* f; w4 V5 Z2 c' L) J: [ 正如我担心的那样,电话测试的英语难度大大超出了我三天修炼的范围。问题的内容与语速让我无从应对。她大概问了我10个问题,我能完全听懂的只有6个左右,而我能用英语圆满回答的不到4个。她当时提的问题有:请简单介绍一下你的情况;你现在的工作单位及你的职责;你为什么要来华为公司应聘;你有与外国人打交道的经验吗;你认为的长处和短处分别是什么;你能讲一下你每天的工作情况吗…………等等。 ) I* v7 s4 k* t5 X7 L# D) I
2 e, k; T u( o5 G9 T7 g6 I- Z 电话测试的过程是难受的,很多问题一次听不懂,听懂了问题又回答不出来,英语单词就象羊拉屎似的,一个一个往外蹦,心里那个抓狂呀!好在对方很有耐心,留足了时间让我回答。但一切都于事无补,简直是糟糕透了。我的心也沉到了底,多好的机会就这样被我糟蹋了。接下来的两天我都在懊悔中度过,第一次对我的业务员无缘无故地发脾气。 6 n) K2 O7 }% {( }' `0 Z
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就在我对华为不再抱有信心时,华为却没有放弃我。电话测试后的第三天,我又接到了华为的电话,难道还有什么奇迹发生? 0 D7 e9 K; z" u' y: ~& M# b$ R
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这回给我电话的是华为的国内市场部经理,他看到了我的简历,想与我见面。我的希望又重新枯树逢春。就这样我第三次踏进华为总部的大门。
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真相:真正重视人才的人公司是不会放过任何一个人才,他们知道内部培养一个人才的代价比较大。在急需人才的关头,只要有可能就会争取。通过这种做法我们可以看到知名企业之所以优秀的原因。觉得自己非常优秀,首先不要放弃自己。 / W, J' \# A. i# w+ h U
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三进华为:
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0 k: R H% g6 p/ ? G 按照对方电话约定的时间,我在11点整赶到华为总部国内市场部。 : o# [: W2 |! F" G) U' ?* |
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国内市场部经理也是个直爽的人,一见到我就开门见山地说:我看了你留下来的几篇文章,也从别的面试部门了解了你的一些情况,你是一个很有思想的人,不知道你对华为国内市场部有没有兴趣。我说:我这是第三次进华为面试,我一直在等待能有机会加入华为。他接着与我聊起来一些关于手机的事情,很快就到了午餐时间。他说:你中午先到我们食堂吃个中午饭,下午我将安排你见见我们分管国内市场的高副总。
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2 Q' E2 w2 r: u0 @ Z% C8 O/ ~ 又是一个魔头!说实在的,经历了前两次面试,我几乎害怕见华为的副总,总觉得这一关就象个门槛,故意横亘在我进入华为的路上。可是我又安慰自己:好事多磨。都到了这个地步了,还是没有机会,那只能怪自己太点背! , t" y( c/ n& [" _. R1 c( y
4 t5 R! _. ? Z! t: H7 v+ U 市场部经理带我进入了华为的员工食堂——传说中的可以吃免费午餐的地方。如果不是我事前已经知道这是华为的员工食堂,肯定会以为是进了哪家星级酒店的自助餐厅。餐厅干净整洁、宽敞明亮,食物花样十分丰富,几十个菜式,南北风味都有,点心、粥汤、生果一应齐全……
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- q% d+ q+ r% V( h6 ?! P 我不想为了这顿午餐就为华为唱赞歌,可事实是这样,我还没有在哪个公司看到如此丰盛的员工餐饮。“敢花钱”是华为的信条,员工出差在外必须住4星级以上酒店,有飞机不坐火车,有的士不坐公交……这些我都从华为的哥们中得到证实。
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吃完中午饭,我在会客室里休息了一下,下午2点被安排去见高副总。
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7 o7 I! a0 t$ S$ ~; @- r8 h) r8 ^ 高副总与我前两次面试见过的副总相比,最明显的特征就是肥胖,不过总的感觉还是很随和的。他问我的第一个问题就是关于我现在服务的公司,其他的问题基本没有离开前两次面试的范围。我的回答也就没有什么差错。
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0 K: l' j8 m+ W6 I5 E& \ 高副总问了我另外一个棘手的问题:你毕业5年时间,换了3家公司,是什么原因?
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7 c5 ], V# O7 } 这又是我的一个软肋!目前这个公司是我服务时间最长的,将近2年半,而前两家公司每家都只有1年多时间。这样的经历在人才高速流动的深圳是很平常的,但是在许多大公司里面是很忌讳的。我不得不给他讲述我离开每一家公司的具体原因,想竭力说服他,我不是那种朝三暮四、没有忠诚度的人,我的一切都是有自己的职业规划的。最重要的是我现在做的很好。$ p0 ^* B+ L3 D! d1 \; q' F; n# q
6 n; W D6 t7 W3 t3 v- Y 真相:跳槽频率太高,容易给用人单位不踏实的印象,成为职场大忌。一个人想要对自己所在行业有一定的认识和了解,需要1到两年时间,否则很难在该行业内有所发展。对用人单位来说,这样的人很难稳定下来。 - X' b7 J1 N6 O2 Z0 P
0 e( p3 @' Q2 J3 N- {/ P/ ^( I3 j# F 高副总最后的问题是关于工作地点和待遇的,这也是我所关注的。高副总问我是否愿意愿意接受外派?
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* Q& t. x6 ?; }* O 我犹豫了一下反问道:一般都外派到哪些地方?是出差还是长驻?之前我通过在华为的哥们了解到,华为外派有两种,一种是出差形式的,属于总部;待遇比较好,差旅费也比较高,另一种是驻办事机构的,待遇就相对低一些。 7 @, \4 y- U% j$ ?- o- M3 Z
2 _. B6 f( m5 L$ i 高副总回答说:任何地方都可能,一般都是省会城市,主要是内地。 ; N, w0 u2 X2 O8 N1 ~4 [5 D
5 _8 X' o8 b3 e$ G' p. d 我接着问:我这个职位的待遇怎么样? " K6 z+ p, ~9 K: a. V: o: N
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高副总说:任何人刚进华为都要从基层做起,你以后的发展要靠你自己的表现。目前这个职位的月薪是3500元,你能接受吗? 7 `; @0 w" ~% d: f% k: N
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3500元!与我理想中的及坊间传闻的月薪相差甚远!这只是一个刚入华为的毕业生的待遇,而我是已经有5年工作经验的人才!3500远元的月薪对我不是一种肯定!不及我现在工资的一半。我还是不太相信这个说法,因为华为有很多其他的收入,如年终奖、员工持股、福利工资、保险等。
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于是我接着又问:都还有哪些补贴吗?
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; p o# k7 W& W/ u% c1 ` 也许正是这句话彻底断送了我三次面试的努力。高副总显然看出我的想法:收入落差太大。他一下子神情严肃起来:看样子,你还没有做好来华为工作的准备。我们的这些情况你再考虑一下,回头我们再联系。
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( I6 o/ H# w: r0 ]- t" t# } 没有任何回旋的余地!我看着华为离我远去,想抓都来不及。愕然得不知所措,像做了个梦,一切又回到了起点,好像什么也没发生过。 0 c2 {, b- E- {$ k2 j1 Q
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等待了5年,等来的就是这样的不欢而别!
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其实华为的哥们告诉过我:刚进入华为的员工首先是将近半年的脱岗培训,各方面待遇都比较低,情况好转要等到第二年。华为内部的岗位调动相对比较灵活,一段时间后可以轮岗的。事实上,我其中的一个哥们刚进去时做售前支持,直到2年后转到海外部。 C6 a0 n2 R1 \: o
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不能说华为没有给我机会,三进三出,都快赶上“三顾草庐”了。不过我回头又想,我在现在的岗位上基本得心应手,待遇不错,发展空间也可以。之所以想去华为,其实还是5年前的那种情结:华为在一些人的心中成为了图腾。我就是那种人之一。
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' S n& t1 X' R& A 错过了这次机会,不知道下一次会在哪儿相遇。不过我相信,我不会因为要进华为而无条件地放弃我已有的一切,毕竟生活不是图腾。