由于无法避免的自然灾害问题（靠近中国东部沿海和中国台湾附近的太平洋底发生地震），导致中国地区经太平洋国际海底光缆发生严重故障，致使中国地区经太平洋海底光缆连接国际互联网的大部分网络连接发生拥堵甚至中断（此消息已经从中国电信和中国网通方面得到证实）。卡巴斯基中国地区的大部分终端用户需要联入国际互联网的所有服务需求均发生中断（主要为:软件升级和更新与产品授权激活等）。现在，我们也非常关注这一事件的进展，请用户耐心等待，相信我们的互联网提供商会以最快的速度为我们大家解决这一难题。

        因为地震的原因，卡巴斯基无法更新了，用了好几个代理都无法解决，终于找到一个临时的解决办法。

         在服务——更新——设置,添加另一个卡巴升级服务器http://dnl-eu8.kaspersky-labs.com 去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”的对钩,然后局域网设置里面,使用自定义代理设置,这个代理网上有很多,cb里面也给出不少,大家自己试吧,另外超时连接时间最好设置久一点.

其他升级服务器(感谢匿名朋友提供)
http://dnl-eu5.kaspersky-labs.com
http://dnl-eu8.kaspersky-labs.com
http://dnl-eu9.kaspersky-labs.com

近日，受我国台湾省发生强地震的影响，多条国际海底通信光缆发生中断，中断点位于台湾以南15公里的海域，造成附近国家和地区的国际和地区性通信受到严重影响。由此，部分卡巴斯基用户无法链接到卡巴斯基全球服务器，不能进行病毒数据库升级。为最大限度的消除地震给国内正版用户带来的不利影响，保证用户的病毒数据库可以正常升级，卡巴斯基（中国）公司于12月29日起，向中国用户开放紧急升级站点，用户可通过此站点在非常时期手动进行病毒数据库升级。无法在紧急升级站点更新病毒数据库的用户，还可在卡巴斯基中国官方网站和合作伙伴网站下载“病毒数据库离线更新包”，进行离线更新，保障个人信息财产安全。  
     卡巴斯基（中国）竭力在非常时期为广大用户提供更好的紧急解决方案，全力保护用户的信息安全。在网络恢复正常后，请用户再用默认设置进行升级。感谢所有用户对卡巴斯基的理解和支持！

    使用紧急升级站点步骤（仅适用于6.0个人版用户）：
    1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；
    2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
    3、在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
    4、点击“添加”按钮，在“源”后的方框中加入“http://dnl-cdn.kaspersky-labs.com”，点击“确定”；
    5、退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾。如果之前使用了离线升级包的方式进行升级，也请去掉相应的离线升级包前的勾，选择确定；；
    6、进行升级。
    提示：由于升级用户数量众多，造成网络拥塞，如使用此方法升级一次不成功，请多试几次，或选在升级用户较少的时间进行升级！

    离线更新的操作步骤：
    1、在“服务”-〉“更新”上点鼠标右键，选择“设置”；
    2、在“更新设置”中选择“自定义”按钮；
    3、在弹出的对话框中，选择“更新服务器”标签；
    4、点击“添加”按钮，选择本地更新文件，同时勾选“正在从文件夹或ZIP文档中更新”，点击“确定”；
    5、退回到“更新服务器”标签下，去掉“卡巴斯基实验室更新服务器”前面的勾，选择确定；
    6、进行升级。

   6.0个人版病毒数据库离线更新包下载：
                                                              
                                                               

    5.0网络版及单机版病毒数据库离线更新包下载：