英语在2楼
浏览 Windows SharePoint Services Web 站点时收到“Service Unavailable”（服务不可用）错误信息

症状
当您浏览一个 Windows SharePoint Services Web 站点时，您可能会收到下面的错误信息：  
Service Unavailable
原因
如果 Microsoft Internet 信息服务 (IIS) 6.0 中没有正确地配置用于虚拟服务器的应用程序池，就可能会发生此问题。此问题可能会在存在下列一种或多种情况时发生： •应用程序池没有运行。
•应用程序池帐户使用的密码不正确。
•应用程序池帐户不是服务器上的 IIS_WPG 和 STS_WPG 这两个组的公共成员。

解决方案
要解决此问题，请按照下列步骤操作： 1.验证是否已为虚拟服务器配置了应用程序池。默认的应用程序池是 MSSharePointPortalAppPool。

请按照下列步骤来确定虚拟服务器正在使用的应用程序池。 a. 单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“Internet 信息服务 (IIS) 管理器”。
b. 展开“ServerName”，展开“Web 站点”，右键单击虚拟服务器，然后单击“属性”。
c. 单击“主目录”选项卡。

为虚拟服务器配置的应用程序池列在“应用程序池”框中。
d. 单击“确定”。

2.验证应用程序池帐户使用的密码是否正确。IIS 不会自动轮询 Active Directory 目录服务中的密码更改。如果应用程序池帐户是一个域帐户，其密码已过期，则在为此帐户重新指定一个新密码后，您可能会收到本文“症状”部分所描述的错误信息。

请按照下列步骤来验证应用程序池帐户所用的密码是否正确： a. 在 Internet 信息服务 (IIS) 管理器中，展开“应用程序池”。
b. 右键单击为虚拟服务器配置的应用程序池（例如，右键单击“MSSharePointPortalAppPool”），然后单击“属性”。
c. 单击“标识”选项卡。
d. 在“密码”框中，键入列在“用户名”框中的应用程序池帐户所用的密码，然后单击“确定”。
e. 在“确认密码”对话框中，再次键入密码，然后单击“确定”。

3.验证应用程序池帐户是服务器上的 IIS_WPG 组和 STS_WPG 组的成员。

根据您的具体情况选用下列方法之一。 a. 在成员服务器上安装了 SharePoint Portal Server 的情况下： 1.单击“开始”，指向“管理工具”，然后单击“计算机管理”。
2.展开“本地用户和组”，然后展开“用户”。
3.右键单击虚拟服务器的应用程序池使用的帐户，然后单击“属性”。
4.单击“成员属于”选项卡。

验证 IIS_WPG 和 STS_WPG 是否都出现在“成员属于”列表中。如果其中之一没有列出或者两者均未列出，请根据具体情况将 IIS_WPG 组、STS_WPG 组或者这两个组添加到列表中。

b. 在域控制器上安装了 SharePoint Portal Server 的情况下： 1.启动“Active Directory 用户和计算机”。
2.展开“用户”。
3.右键单击虚拟服务器的应用程序池使用的帐户，然后单击“属性”。
4.单击“成员属于”选项卡。

验证 IIS_WPG 和 STS_WPG 都出现在“成员属于”列表中。如果其中之一没有列出或者两者均未列出，请根据具体情况将 IIS_WPG 组、STS_WPG 组或者这两个组添加到列表中。


4.重新启动 IIS 以回收应用程序池： a. 在 Internet 信息服务 (IIS) 管理器中，右键单击“ServerName”，指向“所有任务”，然后单击“重新启动 IIS”。
b. 单击“在 ServerName 上重新启动 Internet 信息服务”，然后单击“确定”。

You Receive a "Service Unavailable" Error Message When You Browse a Windows SharePoint Services Web Site

Service Unavailable
CAUSE
This issue may occur if the application pool for the virtual server is configured incorrectly in Microsoft Internet Information Services (IIS) 6.0. This issue may occur if one or more of the following conditions are true: • The application pool is not running.
• The application pool account uses an incorrect password.
• The application pool account is not a member of both the IIS_WPG group and the STS_WPG group on the server.

RESOLUTION
To resolve this problem, follow these steps: 1. Verify that the application pool is configured for the virtual server. The default application pool is MSSharePointPortalAppPool.

Follow these steps to determine the application pool that the virtual server is using: a.  Click Start, point to Administrative Tools, and then click Internet Information Services (IIS) Manager.
b.  Expand ServerName, expand Web Sites, right-click the virtual server, and then click Properties.
c.  Click the Home Directory tab.

The application pool that is configured for the virtual server is listed in the Application pool box.
d.  Click OK.

2. Verify that the password for the application pool account is correct. IIS does not automatically poll password changes in Active Directory directory service. If the application pool account is a domain account, and the password expires, you may receive the error message that is described in the "Symptoms" section of this article after a new password is specified for the account.

Follow these steps to verify that the password for the application pool account is correct: a.  In Internet Information Services (IIS) Manager, expand Application Pools.  
b.  Right-click the application pool that is configured for the virtual server (for example, right-click MSSharePointPortalAppPool), and then click Properties.  
c.  Click the Identity tab.  
d.  In the Password box, type the password of the application pool account that is listed in the User name box, and then click OK.
e.  In the Confirm Password dialog box, type the password again, and then click OK.  

3. Verify that the application pool account is a member of both the IIS_WPG group and the STS_WPG group on the server:

Use one of the following methods as appropriate to your situation:a.  If SharePoint Portal Server is installed on a member server: 1. Click Start, point to Administrative Tools, and then click Computer Management.
2. Expand Local Users and Groups, and then expand Users.
3. Right-click the account that is used by the application pool for the virtual server, and then click Properties.
4. Click the Member of tab.

Verify that both IIS_WPG and STS_WPG appear in the Member of list. If one or both groups are not listed, add the IIS_WPG group, the STS_WPG group, or both groups (as appropriate) to the list.

b.  If SharePoint Portal Server is installed on a domain controller: 1. Start Active Directory Users and Computers.
2. Expand Users.
3. Right-click the account that is used by the application pool for the virtual server, and then click Properties.
4. Click the Member of tab.

Verify that both IIS_WPG and STS_WPG appear in the Member of list. If one or both groups are not listed, add the IIS_WPG group, the STS_WPG group, or both groups (as appropriate) to the list.


4. Restart IIS to recycle the application pools: a.  In Internet Information Services (IIS) Manager, right-click ServerName, point to All Tasks, and then click Restart IIS.
b.  Click Restart Internet Information Services on ServerName, and then click OK.


MORE INFORMATION
For more information about Windows SharePoint Services, visit the following Microsoft Web site:
http://www.microsoft.com/Windows ... epoint/default.mspx (http://www.microsoft.com/windows ... point/default.mspx)